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430 Stinson st

(google map)

Compensation: $18.25/hour
type d'emploi: plein temps

Customer Service Representative

Full-Time
Montreal

If you are committed to providing a world-class level of Customer Service, thrive in a fast-paced environment, then FortNine is for you.

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Please apply directly at:
https://canadasmotorcycle.applytojob.com/apply/v8VvW6/Customer-Service-Bilingual?source=CRAIG
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Responsibilities:

  • Working with customers and colleagues to resolve product and order inquiries over the phone, by email and on chat.
  • Maintaining a high level of world class customer service and professionalism to a wide range of customers.
  • Navigating through multiple computer applications with speed and accuracy.

Work Schedule (multiple positions available):
  • Permanent schedule will either be:
    • Monday to Friday 9:30am to 6pm (and one Sunday per month)
    • Saturday to Wednesday from 9:30am to 6pm (weekend included)
    • Thursday to Monday from 9:30am to 6pm (weekend included)
  • 6 week paid training will be Monday to Friday from 9:30am to 6pm

Job Requirements:
  • Minimum of two years experience of working in a call center (calls and emails)
  • Bilingual: English & French with excellent communication skills, including written and verbal.
  • Strong computer skills/experience.  Excellent at online research.
  • Bonus: Knowledge of motorsports or powersports (Automotive, Motorcycle, Off-Road, Snowmobile, or ATV)

Benefits:
  • Competitive salary
  • Paid personal days
  • Health Insurance including medical, dental, vision and life
  • Free healthy snacks and drinks
  • Quiet, clean and newly built office environment
  • Ergonomic work stations and the best tools made available to you
  • Hard working, respectful and friendly coworkers

About FortNine:

FortNine is one of North America's fastest growing e-commerce stores in the Powersports industry. We are headquartered in Montreal, QC and employ a quickly growing team consisting of creative, energetic and highly dedicated individuals representing a diverse range of expertise.  Our mission is simple: provide our customers with the best powersports merchandise while providing an elite customer experience.  Visit our site: www.fortnine.ca

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Si tu tu es engagé à offrir un service à la clientèle de classe mondiale et que tu aimes un environnement de centre d'appel dynamique, alors Canada's Motorcycle est l'endroit pour toi.

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Veuillez soumettre votre candidature ici:
https://canadasmotorcycle.applytojob.com/apply/v8VvW6/Customer-Service-Bilingual?source=CRAIG
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Responsabilités :

  • Communiquer avec les clients et collègues pour résoudre les questions sur les produits et les commandes  par téléphone, par courriel et « chat »
  • Offrir un niveau de service exceptionnel et professionnel auprès d'une clientèle des plus diversifiées
  • Naviguer différents systèmes informatisés avec vitesse et exactitude

Horaire de travail (plusieurs postes disponibles):
  • L'horaire permanent sera soit: 
    • du lundi au vendredi de 9 h 30 à 18 h (et un dimanche par mois)
    • du samedi au mercredi de 9 h 30 à 18 h (incluant le week-end)
    • du jeudi au lundi de 9 h 30 à 18 h (incluant le week-end)
  • 6 semaines de formation payée sera du lundi au vendredi de 9h 30 à 18h

Exigences du poste :
  • Minimum de deux années d'expérience de travail dans un centre d'appels (appels et courriels)
  • Parfaitement bilingue : Maîtrise du français et de l'anglais, orale et écrite
  • Fortes compétences informatiques.  Excellence dans la recherche internet
  • Bonus: Connaissances des sports motorisés (Voiture, Moto, ATV, Motoneige, Motocross, etc.)

Avantages:
  • Salaire concurrentiel
  • Jours personnels payés
  • Avantages sociaux intéressants
  • Des collations et des boissons saines gratuites
  • Bureau calme, propre et nouveau
  • Postes de travail ergonomiques et les meilleurs outils mis à votre disposition
  • Des collègues respectueux, amical et qui travaillent fort

À propos de FortNine:

FortNine est l'un des détaillant de commerce « en ligne » ayant la croissance la plus rapide en Amérique du Nord dans le domaine des sports motorisés. Notre première priorité est celle d'offrir la meilleure qualité de service à nos clients. Notre culture corporative fondée sur l'appréciation pour l'innovation et la réussite nous motive et nous rend heureux de retourner à FortNine chaque jour.  Visitez notre site : www.fortnine.ca

  • Intéressés seulement. Recruteurs, veuillez ne pas contacter l’annonceur à l’origine de cette offre.
  • Aucune sollicitation

IDannonce: 6495137495

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